Politique de retour

Vous pouvez retourner tous les articles neufs non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous paierons également les frais de retour si le retour résulte d'une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).

Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour. Cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le temps nécessaire. votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrés).

Si vous devez retourner un article, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner. Nous vous répondrons rapidement avec des instructions sur la manière de retourner les articles de votre commande.

Expédition

Une fois votre commande passée et confirmée, elle sera expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (en fonction de la disponibilité du ou des articles en stock). Les modes d'expédition et les prix de vos achats varient en fonction des types d'articles commandés et de leur poids. Nous utilisons les transporteurs suivants pour les livraisons :

• USPS - Une fois expédiée, votre commande devrait arriver dans 3 à 7 jours ouvrables
• FedEx (Ground, Next Day, 2 Day) - Une fois expédiée, votre commande devrait arriver dans 3 à 7 jours ouvrables
• UPS (Ground, Next Day, 2 Day) - Une fois expédiée, votre commande devrait arriver dans 3 à 7 jours ouvrables

Veuillez également noter que les tarifs d'expédition de nombreux articles que nous vendons sont basés sur le poids. Le poids d’un tel article peut être trouvé sur sa page de détail. Pour refléter les politiques des compagnies maritimes que nous utilisons, tous les poids seront arrondis à la livre complète supérieure.